Dokumen Rasmi

Dasar Privasi emai4 — Maklumat Anda Selamat Bersama Kami

emai4 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda semasa menggunakan platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Versi Bahasa Malaysia
Komitmen Privasi Kami

Enam Teras Perlindungan Data emai4

Kami tidak menganggap privasi sebagai formaliti semata-mata. Ini adalah enam prinsip sebenar yang kami amalkan setiap hari dalam menguruskan data anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan emai4 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran bank tidak pernah disimpan dalam format boleh baca.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan 24 jam. Akses kepada data sensitif adalah terhad hanya kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

emai4 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau disimpan lebih lama daripada yang perlu mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Pematuhan Undang-undang Malaysia

Dasar Privasi emai4 selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil kewajipan pematuhan undang-undang dengan serius dan mengemaskini amalan kami apabila ada perubahan regulasi.

Hak Penuh Pengguna

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menguruskan hak-hak ini dengan mudah.

Dasar Privasi emai4

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 3.2

1Pengenalan

emai4 (dirujuk sebagai "kami", "platform kami" atau "emai4.org") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan data peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun hinggalah kepada setiap interaksi anda dengan platform kami.

Sebagai platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami bertanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) untuk memastikan data anda diuruskan dengan betul, selamat dan secara bertanggungjawab. Kami tidak menganggap perlindungan data sebagai sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami beroperasi setiap hari.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform emai4, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika terdapat sebarang perubahan material pada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Bahasa Perjanjian: Dasar Privasi ini disediakan dalam Bahasa Malaysia sebagai dokumen utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan (jika ada) dengan versi Bahasa Malaysia ini, versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai sepenuhnya.

2Maklumat Yang Dikumpul

emai4 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir Pengesahan KYC & pencegahan penipuan
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi & pengesahan akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Log permainan, sejarah pertaruhan, waktu aktif Peningkatan perkhidmatan & sokongan
Data Peranti Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Kuki Kuki sesi, kuki prestasi, kuki pilihan Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau data agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan identiti yang sah. Semua pengumpulan data dilakukan secara sukarela — anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin menghadkan akses anda kepada beberapa fungsi platform.

3Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop ini tanpa kebenaran nyata anda:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk semakan KYC dan pengesahan umur.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber.
  • Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan cekap dan berkesan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan perjudian berlebihan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus dan berita terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Jaminan emai4: Data anda tidak pernah digunakan untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia.

4Perkongsian Maklumat

emai4 mengamalkan dasar privasi yang ketat berkenaan perkongsian data. Secara umum, kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan terhad dikongsi dengan gateway pembayaran yang dipercayai seperti DuitNow, FPX dan dompet digital untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Data penggunaan yang perlu dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk menjalankan permainan sahaja. Nama sebenar dan maklumat bank anda tidak pernah dikongsi.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: emai4 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia (polis, mahkamah, badan kawal selia) apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang yang sah.
  • Rakan Kongsi Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai pilihan untuk menarik diri.

Dalam semua kes perkongsian data, emai4 memastikan bahawa pihak yang menerima data terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

emai4 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa muat halaman dan seumpamanya. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan dengan minat anda. Kuki ini hanya diaktifkan jika anda telah memberikan kebenaran secara nyata.

Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar internet anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform emai4.

Nota Kuki Pihak Ketiga: Sesetengah kuki mungkin ditetapkan oleh pembekal permainan atau perkhidmatan analitik pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami. Kuki pihak ketiga ini tertakluk kepada dasar privasi pembekal berkenaan.

6Keselamatan Data

emai4 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber bertauliah.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di pihak kami adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui. Setiap akses dilog dan diaudit.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami komited untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

7Penyimpanan & Pemadaman Data

emai4 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan bagi tujuan pematuhan undang-undang selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda membuat permintaan pemadaman yang sah, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan. Dalam sesetengah kes, data mungkin dijadikan tanpa nama (anonymised) dan disimpan untuk tujuan statistik atau penyelidikan dalam format yang tidak boleh mengenal pasti individu.

8Hak Anda

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia dan dasar emai4:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan segera melalui sokongan kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Tarik Balik Kebenaran

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan emai4. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

9Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, emai4 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau entiti yang beroperasi di luar Malaysia — contohnya untuk perkhidmatan penyimpanan awan atau pembekal permainan antarabangsa.

Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, emai4 memastikan perlindungan yang mencukupi diberikan melalui mekanisme berikut:

  • Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan pihak penerima.
  • Pemilihan pembekal yang beroperasi di negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih ketat.
  • Klausul kontrak standard yang memastikan perlindungan data anda dikekalkan walaupun di luar Malaysia.

Nota Penting: Pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan apabila benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan. emai4 sentiasa mengutamakan penyimpanan data tempatan apabila ia praktikal dan kos efektif.

10Perubahan Dasar

emai4 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan teknologi atau kewajipan undang-undang. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan:

  • Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama tempoh tertentu.
  • Mengemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform emai4 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data emai4 melalui saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Komitmen emai4: Kami menyasarkan masa tindak balas kurang daripada 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data.

Ringkasan Hak Anda

Anda Sentiasa Dalam Kawalan Data Anda

emai4 percaya bahawa privasi adalah hak asasi. Berikut adalah ringkasan komitmen kami kepada anda sebagai ahli yang dipercayai.

Data Anda, Hak Anda
Anda boleh mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data pada bila-bila masa.
Tiada Jualan Data
Data peribadi anda tidak pernah dijual atau disewakan kepada pihak ketiga.
Penyulitan Penuh
Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri perbankan.
Patuh PDPA Malaysia
Beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Sertai emai4 Hari Ini

Platform Selamat & Privasi Terjamin untuk Pemain Malaysia

Bermain dengan tenang di emai4 — platform yang mengutamakan keselamatan data anda sama seperti mengutamakan pengalaman permainan terbaik. Daftar sekarang dan nikmati perlindungan privasi penuh bersama ribuan ahli setia kami.

Daftar dalam 2 minit Tiada yuran pendaftaran Data anda selamat
English